配送，退款，换货

运送

无论您身在何处，或是想送一份惊喜礼物给您的挚爱，我们都能为您服务。

我们伙拍可靠的国际性速递公司，如DHL, FedEx, 提供全球性的货运服务。

一般在收到您的订单后，我们需要两个工作天来准备包裹。发货后，我们会发一个电邮通知您有关包裹的追踪编号。如果您在订单后12个工作天仍未收到货物，请电邮到customercare@tanicomfort.com，并附上您的订单编号，我们将立即回覆及为您跟进。
 

新冠状肺炎特别通知

由于世界各地对新型冠状病毒实施各类隔离措施，我们的送货时间可能会有所延误，希望在这非常时期能得到您的体谅。我们会尽力将货品以最快速的方法送到府上。

免费送货服务

我们乐意为顾客提供免费送货服务，详情如下：

如订单金额未能符合免费送货服务条件，每张订单的运费将为20美元，或当地货币的相等价值。

如您的所在地不在以上列表，请电邮至customercare@tanicomfort.com与我们联络。

退款和产品更换安排

绝大部份客人收到我们的产品后都感到满意，但为了令顾客能安心购物，我们提供14天退款和更换保证。

收到货品后，您将有14天时间来决定产品是否适合您。

如果您希望退款，只要产品仍是全新，仍附上标签及吊牌，我们可为您提供全额退款。退货的运费是需要由顾客支付的。

如果您希望更换产品尺寸，也可以以电邮跟我们联络有关安排。

我们十分重视产品的卫生及顾客的安全，某些产品例如内衣裤是不能退款或更换的。

如果您收到产品后，认为尺寸可能不合适，请在试穿前先穿着自己的内衣裤。